Terugbetalingsbeleid

Retouren worden uitsluitend geaccepteerd in de volgende gevallen:
- het product defect of beschadigd is aangekomen
- een andere maat gewenst is

Bij een maatwisseling zijn de retourverzendkosten voor eigen rekening van de klant.

Retouren voor terugbetaling wegens verandering van gedachten of persoonlijke voorkeur worden niet geaccepteerd.

Indien je product defect of beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact op via info@shopsanto.com met duidelijke foto’s van het probleem.

Voor maatwisselingen geldt:
- het product moet ongedragen en in originele staat zijn
- contact moet binnen 14 dagen na levering worden opgenomen

Na controle en goedkeuring bieden wij:
- een vervangende maat aan, of
- een terugbetaling bij een bevestigd defect.

Retouradres:
SANTO
Citroenvlinder 40
7534 LA Enschede
Nederland